Un italiano su tre accede ai servizi della banca via web: èboom di clienti hi tech con un numero che si attesta intorno ai 18 milioni. La metà di loro accede poi ai servizi della banca con lo smartphone come conferma l’indagine realizzata dall’Abi in collaborazione con GfK che sarà presentata lunedଠin occasione del convegno Abi #IlCliente.
Si tratta di un momento di incontro creato dall’associazione delle banche italiane per far dialogare esponenti di istituzioni e del settore bancario, mondo della ricerca e dell’università , aziende tecnologiche e di altre industrie, consulenti, fintech e terzo settore. Obiettivo: rivedere le strategie di comunicazione della banca.Â