Il commercio elettronico detto anche e-commerce èun’opportunità per tutte le imprese, soprattutto per le pi๠giovani che punta al mercato straniero per la crescita del business. Una ricerca dimostra che i numeri sono decisamente positivi.Â
Se il commercio elettronico aumenta sarà sicuramente merito della “moda” che fa bene alle imprese ma sarà anche merito degli effetti di incremento del business che si ottengono puntando sui mercati stranieri digitali. Ecco cosa riporta a proposito della ricerca l’Adnkronos Lavoro.
“Nello spazio di 5 anni siamo passati da 9 milioni di acquirenti online a oltre 18 milioni. Un raddoppio della domanda che deve far riflettere a fondo le imprese”, commenta Roberto Liscia, presidente di Netcomm, che aggiunge: “Nel primo trimestre di quest’anno la percentuale degli acquisti originati da dispositivo mobile èstata del 21%, di cui circa la metà su un sito web e l’altra metà via app, sottolineando la crescente ascesa della cosiddetta app-economy”.
“Circa 4 milioni di consumatori italiani, infatti, hanno fatto un acquisto -ricorda ancora Liscia- tramite app; di questi, 3 milioni hanno acquistato da smartphone e 1 milione attraverso il tablet. Inoltre, vale la pena sottolineare che se con l’eCommerce i negozi sono andati online, quello che stiamo vivendo in questo momento èun ulteriore salto evolutivo del settore, con l’ingresso del digitale all’interno del punto vendita fisico”.
“L’acquirente digitale -spiega il presidente di Netcomm- potrebbe voler essere riconosciuto quando entra in un negozio, avere uno scaffale virtuale con i prodotti di proprio interesse, individuati sulla base degli acquisti precedenti, sapere come i propri contatti social li recensiscono, godere di promozioni personalizzate, essere invitato a navigare nel negozio da strumenti di micro-localizzazione e pagare con un clicâ€.