Le imprese che vogliono davvero avere successo devono puntare sulla qualità dei servizi offerti ai loro clienti e soprattutto affidarsi al sistema di certificazioni in grado di riconoscere la bontà delle aziende. Un’analisi a riguardo interessante èquella fornita da Confartigianato.
certificazione
Come ottenere il certificato energetico sull’abitazione
Nonostante, per lo meno sino ad oggi, solamente la Lombardia abbia attivato un adeguato meccanismo sanzionatorio, capace di punire con multe sino a 5.000 euro i trasgressori, tutti i proprietari di una qualsiasi abitazione dovrebbero, anzi a nostro avviso dovranno, ottenere l’adeguata certificazione energetica del proprio immobile.
INPS, nessuna responsabilità per gli estratti conto errati
La Corte di Cassazione ha posto fine ad una controversia sorta fra l’INPS e una lavoratrice, dando ragione all’ente previdenziale. Il caso èmolto interessante poichè, al di là del caso specifico, il tema puಠriguardare molti altri lavoratori.
L’INPS aveva inviato alla signora un estratto conto che riepilogava la sua intera situazione contributiva, ma esso conteneva dati errati. La signora, infatti, aveva dedotto, sulla base dell’e/c, che aveva maturato tutti i requisiti per poter andare in pensione, anche se cosଠin realtà non era affatto. La donna aveva dunque dato le dimissioni dal lavoro che svolgeva, scoprendo solo in seguito che la sua richiesta che gli venisse riconosciuto il trattamento pensionistico non poteva essere accolta.
Regole Ecolabel
Le leggi europee traboccano di simboli e loghi da attribuire ai prodotti commerciali di ogni genere per garantirne determinate caratteristiche qualitative: alcuni sono di nuova concezione, come la “foglia†che certifica i prodotti biologici; altri sono ben conosciuti e consolidati, anche se le relative norme possono subire variazioni nel tempo, come l’Ecolabel (istituito nel 1992).
Logo europeo prodotti biologici
Esordirà a partire dal prossimo primo luglio il nuovo simbolo adottato dall’Unione Europea per contraddistinguere i prodotti biologici: si tratta di un rettangolo con sfondo verde chiaro, al cui interno ritroviamo dodici stelline bianche disposte a forma di foglia.
Le stelle richiamano ovviamente la bandiera europea, mentre la foglia e il verde richiamano immediatamente alla mente il significato del simbolo, scelto dopo un concorso internazionale a cui hanno partecipato tantissimi grafici e artisti.
Le stelle richiamano ovviamente la bandiera europea, mentre la foglia e il verde richiamano immediatamente alla mente il significato del simbolo, scelto dopo un concorso internazionale a cui hanno partecipato tantissimi grafici e artisti.
Settore delle certificazioni
Le certificazioni di qualità , affidate ad organismi indipendenti e basate sugli standard internazionali noti come “ISOâ€, sono normalmente volontarie: questo significa che sono le imprese stesse, liberamente, a decidere di affidarsi a soggetti competenti che suggeriscano le soluzioni per migliorare i punti deboli dell’organizzazione aziendale e per potenziarne i punti di forza, e che, infine, attestino il soddisfacimento degli standard di qualità .
Telefonia: l’Agcom certifica i preventivatori on line
Tutti i consumatori trovano frequenti difficoltà ad individuare l’offerta pi๠interessante per le proprie esigenze in una pluralità di settori: energia elettrica, mutui bancari, gas e cosଠvia. Un effetto della liberalizzazione dei mercati, inevitabilmente, èil proliferare di una giungla di tariffe, in cui districarsi èdavvero difficoltoso.
Non a caso, sul web si possono trovare un’infinità di siti che promettono di individuare la soluzione pi๠economica comparabilmente alle proprie caratteristiche ed esigenze indicate dall’utente stesso.
Scomputo delle ritenute, al via l’autocertificazione
La risoluzione n.68/2009 dell’Agenzia delle Entrate ècertamente destinata ad essere riportata sui manuali di diritto tributario, poichè pone fine ad un problema antico e che aveva destato i malumori di migliaia e migliaia di contribuenti nel corso degli anni.
Alcune categorie di imprenditori e, soprattutto, di artisti e professionisti subiscono come noto una ritenuta sulle rispettive fatture, in genere del 20%.